Sådan eksporterer du data fra Capturi til en CSV fil
Når du analyserer og lytter til samtaler i Capturi, kan det være at du gerne vil bruge de samtaler du finder i forbindelse andre arbejdsopgaver i din organisation. Derfor giver vi dig mulighed for at hente samtalerne ned i CSV-format, så at du kan flytte data du finder i Capturi til andre systemer.
Du har vælge at eksportere samtaler under Samtaler, Aktivitet og Interaktion. En eksporteret CSV-fil af dine samtaler vil indeholde information som dato, længde, antal spørgmål, trackers og meget mere 🚀
Så eksporterer du dine samtaler til en CSV-fil:
Gå til Samtaler, Aktivitet eller Interaktion
Vælg de segmenter eller filtre du vil have samtaler baseret på
Klik på Eksportér
Du vil finde en CSV-fil under dine downloads