Enreach

Introduktion

Integrationen mellem Enreach og Capturi kræver, at der opsættes et data repository hos Enreach samt en dertilhørende API nøgle, så Capturi kan hente samtalerne ud.

Heldigvis er det super nemt for dig som kunde at komme i gang. Det eneste du skal gøre er, at sende en skriftlig tilkendegivelse til din kontakt hos Capturi, hvor du anmoder Capturi om at kontakte Enreach for:

1. At oprette det data repository som Capturi skal hente samtalerne fra

2. At oprette og sende API bruger og nøgle til ovenstående data repository direkte til Capturi.

3. At oprette og sende en API bruger direkte til Capturi

Herefter klarer Capturi resten, og du kan forvente at være i gang inden for 1-2 uger.

Email skabelon

Du kan med fordel bruge nedenstående tekst som skabelon til din email til Capturi.

Hej Capturi

Jeg bekræfter hermed, at Capturi, på vegne af (FIRMANAVN), må kontakte Enreach og bede dem:

1. Oprette et data repository som giver Capturi adgang til vores lydfiler og dertilhørende metadatafiler til Capturi

2. Oprette og sende API bruger og nøgle til ovenstående data repository direkte til Capturi.

Hvad gør Capturi?

Ved modtagelse af ovenstående email gør Capturi følgende:

1. Kontakter Enreach med vedhæftede email som dokumentation for, at der skal oprettes data repository samt API.

2. Informerer Enreach om aftalegrundlag mellem Capturi og jeres virksomhed.

3. Sender informationer om den S3 bucket som Enreach skal aflevere data til.

Herefter konfigureres integrationen, og I vil være i luften.